Kooperation blu Systems GmbH und 4me, Inc.
Die blu Systems GmbH erweitert Ihr IT Service Management und setzt dabei auf die Partnerschaft mit 4me, Inc. 4me ist derzeit der einzige Hersteller am Markt der nicht den klassischen Tool-Box Ansatz verfolgt.
Bei 4me steht der Service und die damit verbundenen Service Level Agreements im Vordergrund. Das unterstützt unsere Kunden dabei, Ihre erbrachten Services effektiv und nachhaltig zu verbessern, anstatt sich zeit,- und kostenintensiv mit der Optimierung der Service Management Applikation befassen zu müssen. 4me ermöglicht es internen und externen Service Providern, mit der Organisation nahtlos zusammenzuarbeiten, während das Service Level, das jeder Beteiligte erbringt, in Echtzeit nachvollzogen werden kann. Die einzigartigen Leistungsmerkmale, die 4me für Serviceintegration und Management bereitstellt, verbessert den Erfolg im Service Outsourcing erheblich.
Warum 4me:
„Unsere Kunden suchen zunehmend nach der Möglichkeit, intern und mit externen Parteien zusammenzuarbeiten. Viele unserer Kunden verlassen sich auf mehrere externe Dienstleister, um ihre eigenen Dienstleistungen zu erbringen. Nur 4me konnte diese Anforderung erfüllen, die wir bei blu für ein entscheidendes Element für den Erfolg halten.“